El inbound marketing es una estrategia que busca acercarse a los clientes y posicionar tu marca en la mente de ellos. Esta herramienta de marketing que te ayuda a conseguir más ventas, generar leads y fidelizar a los clientes.
En un mundo donde las personas son el centro de las decisiones de compra, la importancia del contenido no puede ser mayor. Pero ¿qué es un contenido relevante? Aunque depende de la industria que se trate, lo ideal es que sea capaz de entretener o informar al usuario y generar una experiencia positiva. Hoy en día, ya es indiscutible que este es el rey de cualquier estrategia de marketing digital, sobre todo, del Inbound Marketing.
Inbound Marketing es un concepto que se ha desarrollado durante los últimos años y que tiene su origen en la idea de que, en lugar de campañas de marketing tradicionales para promocionar nuestra empresa, debemos entrar en conversaciones con los clientes potenciales y establecer para ellos un vínculo emocional con nuestra marca. Se basa en atraer, convertir, retener y fidelizar usuarios de una manera más rápida y eficiente.
Estrategias de Inbound Marketing
El Inbound Marketing es una estrategia de marketing enfocada en atraer a los clientes potenciales a través de contenido valioso y relevante en lugar de interrumpir su experiencia con anuncios invasivos. En lugar de simplemente enviar mensajes publicitarios, utiliza técnicas de marketing digital, como el SEO, el marketing de contenido y las redes sociales, para crear una experiencia de marca positiva para los clientes.
A continuación, te presentamos 7 estrategias que te ayudaran al respecto
1. Establece objetivos SMART
Uno de los mayores problemas que enfrentan los negocios es la falta de claridad acerca del tipo de objetivos que deben tener en mente cuando trabajan con sus estrategias de Inbound Marketing. La gran mayoría no tiene claro qué objetivos quieren lograr, ni si la estrategia que están usando se adapta a ellos o no. SMART es un acrónimo en inglés que hace referencia a cada una de las características que debe tener una buena meta:
- Specific (específico)
- Mensurable (medible)
- Achievable (alcanzable)
- Relevant (relevante)
- Timely (temporal)
Cada compañía debe decidir cuáles son los objetivos prioritarios para su negocio en función de los recursos y capacidades disponibles. Fija metas alcanzables que puedas monitorear y entonces podrás ajustar o abortar lo que no funciona. Cuando sigues una metodología inteligente (SMART) en tu empresa, obtienes una visión amplia de tu negocio.
2. Entiende el Customer Journey
Es importante entender cómo los clientes llegan hasta ti, qué etapas del proceso de compra atraviesan a lo largo del camino y cómo puedes intervenir en ellos para potenciar tu marca y convertir visitantes en leads. Entender esto te permite detectar problemáticas y encontrar nuevas oportunidades, focalizando tus esfuerzos en contenidos a la medida de una maleta puntual.
3. Desarrolla el perfil de tu Buyer Persona
Los Buyer Personas son una de las herramientas estratégicas más valiosas para el Inbound Marketing. Ellos te ayudan a definir los objetivos de tu negocio y también a desarrollar la estrategia que más se adapta a ellos. Este tipo de persona no tiene por qué ser real; lo importante es que sea una representación fidedigna de tu comprador ideal, basada en tu estudio de mercado (datos cualitativos y cuantitativos) y en las tendencias actuales del sector.
Pasos para crear el buyer persona
Entre las principales cuestiones que la creación y la identificación del buyer persona implica, podemos destacar las siguientes:
- Rasgos demográficos. Nombres (ficticios), edad, sexo o localidad donde reside.
- Nivel académico. Nivel de estudios realizados, formación e intereses.
- Profesión u oficio. Ocupación y sector en el que se integra dicha ocupación.
- Retos y objetivos. Identificar cuáles son las necesidades, objetivos y retos que posee el buyer persona. De esta manera se podrá saber si el producto o servicio a ofrecer es idóneo.
- Gustos y preferencias. Todo aquello que el perfil de usuario pueda desear o sentir cierta debilidad.
4. Optimiza tu sitio web
Nuestra página web es un elemento clave para la captación de clientes, sea cual sea la estrategia a implementar. Aunque puede parecer una tarea sencilla, lo cierto es que esta es una tarea fundamental para que cualquier resultado aparezca de forma coherente. La optimización de sitios web consiste en identificar puntos de mejora para que el usuario no tenga otra preocupación en su navegación que no sea cumplir su objetivo.
5. Revisa los sitios de tus competidores
Es crucial saber qué está haciendo tu competencia dentro del rubro, ya que es una gran manera de aprender y mejorar tu propia campaña, evitando que cometas los mismos errores. Revisa la calidad del contenido que produce, cómo lo organiza, qué tipo de recursos multimedia utilizan y cómo se relacionan con sus clientes. Todo esto puede ayudarte a mejorar tu propia comunicación y aumentar el posicionamiento de tu negocio en Internet
6. Seguir un calendario marketero de 60 días
La planificación y la organización son la base de cualquier negocio. Un calendario te permitirá conocer todas las actividades que has plasmado en tu estrategia para lograr tus objetivos comerciales, el presupuesto disponible, los conceptos a desarrollar para tus contenidos a publicar, entre otros. Ojo, no es estático, este deberá ajustarse a medida que se añadan actividades o campañas de marketing.
7. Medir cada acción
La medición es el mejor camino para evitar el “marketing de oportunidad”. Es importante controlar los resultados de las acciones de Inbound Marketing, para saber qué estrategias funcionan y cuáles no son adecuadas. No solo debes medir las conversiones, sino también lo que se genera a través del contenido y la visibilidad en redes sociales. De esta forma podrá identificar a los clientes potenciales, darles mayor relevancia a los mensajes y optimizar el avance de la conversación con ellos.
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