Según IEB SCHOOL, un social media manager «es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales, además de diseñar su presencia en los medios sociales». 

Es un creador de estrategias de marketing con metas direccionadas a los objetivos comerciales de la empresa. Se encarga pues, de administrar, diseñar y gestionar la marca de una organización en internet, logrando retener a clientes actuales y de atraer a clientes potenciales. Para esto, se recalca lo importante que es tener una marca online, ya que permitirá que el posicionamiento de tu empresa mejore y no solo se limite con el target ya conseguido, sino que aspire a llegar a nuevos mercados. 

En Opt Media Perú, nuestro equipo de Social Media Manager hará que su empresa crezca y obtenga relevancia en las redes y plataformas del mundo global, usándolas como medios donde canalizarán las propuestas de publicidad y marketing. Además, analizarán a sus principales competidores, buscarán información de como se encuentra el mercado actual y estudiarán las necesidades de los clientes para brindarles soluciones rápidas, seguras pero sobre todo, eficaces. Además, prepararán planes de contingencia para poder tener una solución inmediata en caso que haya un momento de crisis a nivel interno. La precaución está garantizada